通信販売は、実店舗販売と違い商品の発送をきちんと行うことさえできれば今日からでもすぐにはじめることのできるビジネスです。ですが、手軽な反面実店舗とは違った工夫が求められます。よくこれから通信販売を始めようとする人に誤解されているのが、「インターネットにお店を開けば、お客さんは待っているだけでたくさんやってきてくれる」というものです。インターネットショッピングは確かに便利で手軽な通信販売ですが、お店を用意しただけでどっとお客さんが来てくれるというほど甘い仕組みはしていません。
インターネットショッピングによる通信販売の失敗例としてよくあるのが、「よく売れているはずの商品を並べたのに全く誰も買ってくれない」というものです。健康食品やダイエット器具などは、一時的に爆発的なヒットをする商品もありますが、その商品を取り扱いさえすれば何もしなくても買ってくれるというわけではありません。どこでも取り扱いがある人気商品は、当然のことながら別のインターネットショッピング通販でも取扱がされています。
インターネットショッピングを利用する人は、かなり情報に詳しい人が大勢います。同じ商品を購入する場合には、検索をして最も安い値段のところから購入するようにしている人もたくさんいます。そのためどこでも取り扱いのある人気商品の場合には、よそよりも少しでも安い値段を就けない限り優先的に購入してもらえる可能性は少なくなってしまいます。